Изследване, поръчано от Oracle, с участието на 1 500 потребители и 250 мениджъри на контактни центрове в Европа /Великобритания, Франция, Германия, Холандия, Белгия, Люксембург, Швеция и Дания/ разкрива сериозно несъответствие между очакванията на ... научи повече от business.actualno.com
